こんにちは、u-Beautyです。 美容院の運営はスタッフの力によるところが大きいです。よいスタッフを育てましょう。 同じ規模の美容院でも、スタッフがひたむきであるか否かで、利益は雲泥の差に！ 美容院の発展は常連客の増加にかかっていますが、常連客の増…

こんにちは、u-Beautyです。 今日は会員制度の見直しをご提案いたします。 お客様が会員カードを発行したからと言って常連客と言えるのか？ いいえ！常連客はあなたのまごころと引き換えになっているのです。 多くの美容院は会員カード制度を通してお客様を…

こんにちは、u-Beautyです。 あなたは店長の器かどうか？チェックしてみましょう。 一般社員が考えを巡らすのは自分自身について、 店長が考えを巡らすのは店舗全体について。 視点の高さがあなたの役職を決める！ 店長になったその瞬間から、あなたはもう一…

こんにちは、u-Beautyです。 今日はお客様をつかむ心理攻略術をご紹介します。 異なるタイプのお客様それぞれの気持ちを掴んで業績アップ！ この世界に寸分の狂いもなく全く同じ姿かたちの葉っぱは存在しません。 それと同じ様に、サロンスタッフも全く同じ…